3•15年度报告

中国消费者报报道记者李洪涛文/摄)2月26日7时,珲春口岸准时通关。在口岸的入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双语消费维权宣传站,游客可以在这里掌握消费维权知识、了解消费纠纷的解决途径。《中国消费者报》记 } ...

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稳增长举措出台助汽车产业稳健运行

金秋9月,汽车消费市场再度迎来利好政策。工信部、财政部、交通运输部等7部门联合发布《汽车行业稳增长工作方案2023—2024年)》以下简称《工作方案》),发挥汽车行业潜力大、链条长、带动性强等优势,以 } ...

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警惕天赋基因检测消费陷阱

近来,天赋基因检测在市场上兴起,一些商家推出相关服务。然而,记者了解到,部分检验机构涉嫌概念炒作,扩大基因与天赋的关联分析,也有专业人士指出,这是打着高科技噱头的消费陷阱。据9月25日《工人日报》报道 } ...

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厘清医美边界 才能“美得放心”

市场监管总局等11部门近日联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》以下简称《指导意见》),从加强市场准入、规范“导购”活动等方面,强调医疗美容服务属于医疗活动。据《中国消费者报》5月5 } ...

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买来的好评不是真好评

近日,杭州张小泉电子商务有限公司因受张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响以及疫情期间商品负面评价,组织内部人员进行好评刷单,构成虚假宣传,欺骗、误导消费者行为,被杭州市临平区市场监管局罚款25万元。据11月23 } ...

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“听劝”是最好的市场调研

常言道“听人劝,吃饱饭”。最近,浙江绍兴飞恋伞厂厂长被网友称为“最听劝的老板”,因为他积极听消费者的“劝”,根据消费者提出的各种需求制造雨伞,使一家濒临破产的小厂在2023年售出120多万把伞,销售额 } ...

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“无理由退货”不能“无底线”

网购电子产品使用后申请退货退款,演出服用完后申请退货退款,化妆品、食品打开使用后申请退货退款……近日,媒体调查采访发现,有一些消费者网购后频繁退货退款,网上甚至有如何利用“规则”在退货退款上薅商家“羊 } ...

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